Con el objetivo de mantener su filosofía interna de ofrecer integridad, excelencia y compromiso para con el cliente, la corredora más grande a nivel regional y la única corredora de seguros con presencia en Centroamérica, cambia de nombre, manteniendo su esencia.
Bajo el compromiso de mantener las cualidades y el talento que la han caracterizado y posicionado en el mercado Centroamericano, este año Unity Willis Tower Watson cambia su nombre a WTW, con el objetivo de siempre mantener su integridad, excelencia y compromiso con el cliente.
Por su parte, WTW es una de las corredores de seguros más grandes a nivel regional con amplia experiencia en el manejo de riesgos y seguros personales. Manteniendo su esencia pero bajo un mismo nombre, WTW y Unity Willis Tower Watson operan en más de 140 países a nivel internacional y en seis de la región como lo son Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
“Desde hace tres años venimos transitando esta incorporación de la marca doble a nuestros servicios, así que en este momento seguimos siendo los mismos. Seguimos teniendo el mismo talento, los mismos colaboradores, los mismos objetivos y principios como es el foco en el cliente, la excelencia, el servicio al cliente y la innovación”, explicó Monica Guzman, Gerente General de WTW en Costa Rica.
En 2020, WTW adquirió Grupo Unity por compartir su filosofía de enfocarse siempre en el cliente, trabajando de manera íntegra y en equipo. Desde ese momento se llamaron Unity Willis Towers Watson, nombre que a partir de ahora cambia a WTW con el compromiso de seguir ofreciendo soluciones enfocadas al mercado local en rubros como el riesgo corporativo y corretaje, capital humano y beneficios y las inversiones, riesgo y reaseguro.
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“Durante estos tres años hemos adoptado diferentes tendencias, hemos robustecido también muchísimo, no solamente las partes técnicas de nuestro negocio, sino también en la protección hacia nuestros clientes como doble empresa. En Costa Rica hemos puesto en marcha, por ejemplo, áreas como Marketing Security, que lo que hace es analizar la calidad del servicio de las aseguradoras para poder reflejar esto”, explicó Guzman.
Asimismo, indicó que han robustecido los aspectos de confidencialidad de la información, el cuido de datos de sus clientes, ya que son tendencias globales.
A nivel regional, WTW ofrece a los clientes soluciones analíticas, basadas en datos para personas, riesgo y capital, potenciando la visión global y la experiencia local de sus profesionales enfocados en una evaluación profunda, leading analytics y un mapa de ruta definido, el cual garantiza resultados convincentes, alineados con las metas y objetivos corporativos.
“Lo que pueden esperar de nosotros es un compromiso como siempre lo hemos tenido en poder darles excelencia, poderles dar la innovación, seguir trabajando de la mejor forma, continuar buscando esa perspectiva que a nosotros nos impulsa a ser diferentes y poder llegar también con soluciones diferentes hacia nuestros clientes” concluyó Guzman.
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