El 17 de julio de 2024, UniBank, líder en soluciones financieras innovadoras, lanzó su Plataforma 100% Digital en Panamá, diseñada para transformar la experiencia de compra, venta y financiamiento en el sector automotriz.
(M&T)-. Esta herramienta permite a los clientes obtener un préstamo de auto sin necesidad de papeleos ni visitas físicas al banco, reflejando el compromiso de UniBank con la mejora continua y la experiencia del usuario.
Bajo el lema "¿Ganas de Crecer? Conéctate con el Futuro", el evento de lanzamiento mostró cómo UniBank está utilizando la tecnología para ofrecer soluciones ágiles y sostenibles. John Rozo, Gerente General de UniBank, encabezó un panel junto a líderes del área comercial y tecnológica del banco para discutir los insights y la implementación de la nueva plataforma.
“Nuestro objetivo como banco es brindarle a nuestros clientes propuestas de valor. La experiencia del cliente y la seguridad son factores importantes que tomamos en cuenta para la realización de esta plataforma”, agregó el Gerente General de Unibank.
Rozo enfatizó que la nueva plataforma permite recibir la aprobación del préstamo aproximadamente 15 minutos después de iniciar el proceso, comparado con las 3 a 8 horas que demora un trámite promedio. Los clientes pueden gestionar su préstamo desde la comodidad de su hogar u oficina, sin necesidad de ir físicamente al banco, incluso en días feriados y fines de semana. El proceso incluye cotización, aprobación, adjuntar documentación, firma y desembolso automático a la concesionaria.
UniBank, a través de esta plataforma, busca no solo satisfacer las necesidades de sus clientes actuales, sino también atraer a nuevos usuarios que buscan una experiencia financiera moderna y eficiente.
El Gerente General destacó que UniBank seguirá enfocándose en ofrecer propuestas de valor diferenciadas aprovechando los recursos tecnológicos actuales, reforzando su papel como proveedor de soluciones innovadoras en el mercado financiero de Panamá.
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