El sector bancario y de seguros ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, y en el 2024, se espera que esta evolución continúe a un ritmo acelerado.
(M&T)-. Las tendencias emergentes y los desarrollos tecnológicos están remodelando la forma en que las instituciones financieras y de seguros interactúan con sus clientes, gestionan riesgos y operan en un entorno empresarial en constante cambio.
Aquí presentamos algunas de las tendencias más destacadas que se espera definan el panorama del banking y seguros en el año en curso:
Banca Digital: La digitalización de los servicios bancarios seguirá siendo una prioridad para las instituciones financieras en el 2024. Se espera que más bancos adopten tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa, ofrecer una experiencia de cliente personalizada y aumentar la seguridad de las transacciones financieras.
Fintech y Neobancos: La competencia de las fintech y neobancos continuará desafiando el statu quo en el sector bancario. Estas empresas emergentes ofrecen servicios financieros innovadores, ágiles y centrados en el cliente, atrayendo a una base de usuarios cada vez mayor, especialmente entre los segmentos más jóvenes de la población.
Open Banking: La implementación de regulaciones de open banking en diversas jurisdicciones promoverá la colaboración entre bancos y fintech, permitiendo el intercambio seguro de datos financieros y la creación de ecosistemas financieros más integrados y transparentes. Esto impulsará la aparición de nuevas soluciones y servicios financieros basados en datos enriquecidos.
Pagos Digitales y Criptomonedas: El uso de pagos digitales y criptomonedas seguirá en aumento, especialmente impulsado por la adopción de blockchain y tecnologías de registro distribuido. Las instituciones financieras explorarán formas de integrar estas nuevas formas de dinero en sus servicios, al tiempo que garantizan la seguridad y la conformidad con las regulaciones.
Seguros Basados en Datos: En el sector de seguros, la recopilación y análisis de datos jugará un papel fundamental en la personalización de las pólizas y la evaluación de riesgos. Las compañías de seguros utilizarán la inteligencia artificial y el análisis predictivo para desarrollar productos adaptados a las necesidades individuales de los clientes y optimizar la fijación de precios de las primas.
Ciberseguridad y Protección de Datos: Con el aumento de las amenazas cibernéticas, la ciberseguridad y la protección de datos seguirán siendo áreas críticas de enfoque para las instituciones financieras y de seguros. Se espera que las empresas inviertan en tecnologías avanzadas de seguridad y adopten medidas proactivas para mitigar los riesgos de seguridad informática y proteger la información confidencial de los clientes.
En resumen, el 2024 promete ser un año emocionante y desafiante para el sector bancario y de seguros, con la innovación, la digitalización y la adaptación como principales impulsores del cambio. Las instituciones financieras y de seguros que abracen estas tendencias y se adapten rápidamente a un entorno empresarial en constante evolución estarán mejor posicionadas para prosperar en el futuro competitivo del banking y seguros.
Conozca más del Banking Tech Summit 2024
Commentaires