(M&T)-. La fuga de talento representa un gran reto en la actualidad, pues bajo el contexto de la pandemia, el home office y un mercado laboral más competitivo, esa falta de entendimiento en un equipo, además del abandono de miles de puestos de trabajo al año, puede traer a las empresas numerosas pérdidas económicas, una baja en su productividad e, incluso, un “efecto contagio”.
Debido a la nueva normalidad y las gestiones que van cambiando, las compañías necesitan una mejor gestión de los recursos humanos para retener a los mejores profesionales, algo que impacte directamente en los resultados del negocio. Es por esto que, para asegurar la retención y motivación de todos sus colaboradores, las organizaciones deben tener claro el capital humano que necesitan para alcanzar sus objetivos y, después, garantizar su continuo desarrollo y fortalecimiento, ya que su compromiso con las metas organizacionales impacta directamente en los resultados.
Para Grupo Soluciones Horizonte GSH, una empresa especialista en la transformación organizacional, el uso de la tecnología no se trata de recurrir a ella para realizar una gestión operativa o administrativa, sino para predecir fenómenos, tomar decisiones objetivas y evaluar de la mejor manera, también para obtener información en tiempo real, optimizar procesos y disminuir tiempos y gastos.
Además, el uso de la tecnología y el análisis de datos son vitales para conocer mejor a sus colaboradores, tanto en sus intereses como en necesidades, esto ayudará a mejorar los diferentes procesos. La adopción de este tipo de herramientas son un diferenciador, siempre y cuando, se les dé un uso adecuado, con enfoque en las relaciones humanas y lo que necesita la empresa.
“La tecnología permite obtener información valiosa para tomar decisiones objetivas a través del análisis de data que frente a lo que sucede en un fenómeno, nos puede mostrar esa cara que no es tan evidente e inclusive esas relaciones que no son fácilmente detectables entre lo que hacen las personas y sus características individuales y personales”, afirmó un vocero de GSH.
Esta información coincide con el estudio de KPMG titulado “el futuro de los recursos humanos en la nueva realidad”, que indica sobre las áreas de capital humano que pueden generar mayor valor al invertir en cultura y experiencia del empleado, upskilling y análisis de datos. Si bien los desafíos no son sencillos, “pero para aquellos que logren tener éxito, los beneficios son claros”, apunta.
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De acuerdo con el informe “Tendencias Globales de Capital Humano” que publicó Deloitte, pese a que las compañías conocen las consecuencias de la fuga del talento, no logran encontrar las variables para evitarlo aunque existan datos -como los del Center for American Progress- que muestran que esto supone para las empresas una pérdida económica de hasta un 20% del salario anual del trabajador fugado.
“En algunos casos puede existir una mezcla de varios desafíos en gestión humana, pero la fuga de talento es transversal para cualquier tipo o tamaño de compañía. El mensaje para todas las empresas es que no pierdan de vista nunca el conocimiento de las personas, saber qué les gusta, qué los mueve, qué los impulsa y, sobre todo, no pierdan de vista el confirmar con su gente que lo que profesan desde su cultura organizacional es cómo están siendo realmente percibidos”, aseguró Grupo Soluciones Horizonte.
Aunque el principal protagonista en acompañar lo que sucede con los miembros de la organización es el área de gestión humana, “la fuga de talento es consecuencia de las decisiones conscientes tomadas respecto a la organización, de las estrategias implementadas y de la cultura organizacional”, agrega la firma colombiana experta en la Gestión Integral del Talento Humano y Soft Landing.
“Si bien la toma de decisiones no podría evitar que se vaya el talento, sí podría llegar a disminuir ciertos porcentajes dentro de la rotación, dependiendo del nivel de conocimiento que se tenga sobre las salidas de esas personas y de las características individuales de estos colaboradores, sobre cuáles podrían ser esas motivaciones para quedarse o salir de la compañía”, destaca GSH.
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