Recientemente publicamos un artículo sobre el job crafting y cómo se puede implementar en una organización.
(M&T)-. Hoy decidimos ahondar en cuáles son los beneficios para las empresas que decidan hacer esa transición y complementar la típica descripción de puestos con un diseño personalizado de cada rol de trabajo.
“El job crafting no solo transforma la manera en que realizamos nuestro trabajo, sino también la forma en que lo experimentamos. Cuando tenemos cierto grado de control sobre las tareas y el significado de su rol, se refuerza nuestra autoimagen y se fortalece nuestra conexión humana con compañeros y colegas”, explicó Franklin Castro, consultor en bienestar organizacional.
“No es solo una cuestión de productividad, sino de identidad: cuando podemos moldear nuestro trabajo en función de nuestras fortalezas y valores, nuestra percepción sobre quiénes somos y lo que aportamos al mundo cambia de manera positiva”, asegura él.
Beneficios del job crafting para las empresas en Centroamérica
El job crafting no es solo una tendencia; es una herramienta probada para transformar la experiencia laboral. Según un estudio de Gallup, los empleados que rediseñan sus roles son 1.5 veces más comprometidos, mientras que investigaciones de McKinsey revelan que estas prácticas pueden aumentar la productividad en un 21%.
Además, las empresas que adoptan el job crafting reducen su tasa de rotación en un 25%, según la Harvard Business Review. Los datos respaldan lo que la experiencia ya nos indica: el Job Crafting no es solo una teoría interesante, sino una estrategia efectiva con impactos tangibles en la vida laboral. Por ejemplo, según el MIT Sloan Management Review, el 92% de los empleados que aplicaron Job Crafting reportaron mayor satisfacción en su trabajo y una reducción del 29% en sus niveles de estrés.
En resumen, se considera que el job crafting aporta a la retención de talento, mejora el clima laboral y la colaboración entre equipos, aumenta la productividad y la innovación, reduce el estrés y el ausentismo laboral.
Mientras tanto, los colaboradores mejoran su vida en el trabajo, encuentran un mayor sentido de propósito y significado, equilibrando su vida personal y profesional, y alineando sus funciones a sus fortalezas, lo que aumenta la motivación y el compromiso. No obstante, transitar hacia este diseño personalizado de los puestos de trabajo también conlleva desafíos para las empresas de la región.
Si no se concientiza sobre el valor de la flexibilidad y la personalización del trabajo, algunos líderes acostumbrados a una forma tradicional de trabajar, jerárquica y rigurosa, pueden presentar alta resistencia al cambio.
Además, el job crafting es posible y útil únicamente si, tanto los colaboradores como organización, resultan beneficiados. La flexibilidad que el proceso brinda debe ir acompañado de mayor productividad. Y la confianza es un elemento clave para el éxito del proceso. El apoyo claro y directo de las jefaturas es esencial.
Para superar esos retos, el experto recomienda cinco acciones concretas:
Fomentar una cultura de autonomía y confianza, de manera que los colaboradores sientan libertad dentro de ciertos parámetros para rediseñar el trabajo.
Diseñar descripciones de puestos flexibles, en forma de referencia, pero con margen de maniobra para aprovechar el valor da cada colaborador individual.
Realizar ejercicios de autoconocimiento frecuentes, de manera que los colaboradores tienen claros sus valores, fortalezas y pasiones que, en un ejercicio de job crafting, pondrían al servicio de la organización.
Establecer límites claros, en un ambiente en el que tanto los colaboradores como los líderes comprendan el concepto y sus objetivos.
Iniciar con planes de acción con victorias rápidas, con el propósito de ver resultados a corto plazo, aunque sean pequeños, para ir haciendo ajustes hacia un mayor beneficio en un plazo más extenso.
Esta buena práctica convertirá su empresa en un espacio que desbloquea nuevas fuentes de innovación y creatividad. A través del job crafting, “un colaborador puede encontrar maneras creativas de incorporar su amor por la enseñanza, la escritura o el diseño en su trabajo, lo que le proporciona un nivel de realización difícil de alcanzar en un entorno rígido”, indicó Castro.
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