La firma regional de comunicación estratégica, CCK afiliada a Ketchum, lanzó en Guatemala un estudio que explora el sentido de bienestar en tiempos de pandemia. Los resultados se enfocaron en las actividades que brindan a los guatemaltecos propósito y sentido. En la encuesta participaron 401 guatemaltecos, hombres y mujeres mayores de 18 años, sobre las categorías y actividades de consumo que les brindan mayor bienestar.
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Según se informó, en el estudio también se abordaron las afectaciones de la pandemia. Del total de los encuestados, un 54% indicaron tener afectación en su salud y la de su círculo cercano y un 79% indicó haber sufrido afectación parcial o total de sus ingresos. A pesar de los retos que trajo la pandemia, los guatemaltecos también indicaron las actividades que les daban mayor satisfacción y bienestar. Según los resultados, las dos principales actividades que les brindan sentido y propósito son: Estudiar y Vacacionar, con calificaciones arriba de 6 de 10.
La investigación se realizó con base en el modelo teórico PERMA desarrollado por Martin Seligman y sus colegas en la Universidad de Pennsylvania, que define y mide el bienestar a partir de 5 dimensiones: emociones positivas, involucramiento o entusiasmo, relaciones, propósito, sentido y finalmente, metas.
Los principales hallazgos
“La tendencia de buscar mayor bienestar se mantendrá en aumento, pues las personas seguirán haciendo preguntas más profundas sobre sus sentimientos, el sentido de su vida y los logros alcanzados, los resultados en Guatemala se enfocan en adquirir nuevos conocimientos a través de estudiar y acumular experiencias de vida a través de hacer turismo y vacacionar”, indicó Diana Quirós, líder de Data Meaning, unidad de investigación de CCK que se encarga del análisis de tendencias y comprensión de las audiencias meta.
En los resultados para Guatemala han destacado 4 importantes hallazgos que permiten entender qué aporta un mayor nivel de bienestar, sentido y propósito a los guatemaltecos, para conectar con ellos:
1. Estudiar y actualizarse
Desde las dimensiones PERMA, estudiar aporta bienestar, propósito y sentido, ya que se buscan logros y metas. En ese sentido, la búsqueda de bienestar integral en el logro académico es tan fuerte que aun en momentos de crisis se destaca.
2. Vacacionar y turistear
Es la segunda categoría que resaltó en la encuesta. En ese sentido, la búsqueda de bienestar integral en el turismo es una actividad que se proyectará con fuerza en el mediano plazo, los guatemaltecos anhelan profundamente regresar a vacacionar y hacer turismo.
3. Visitar cafés, bares y restaurantes
De acuerdo a lo concluido, estas actividades aportan al bienestar de una manera diferenciada a otras formas de consumo. En términos generales, los resultados de emociones positivas se asociaron a salir a puntos de reunión con amigos y seres queridos como cafés, bares y restaurantes, aunque ahora sea con nuevas regulaciones de higiene y distanciamiento social.
4. Las marcas percibidas como generadoras de bienestar están presentes en el día a día de las personas
En preguntas abiertas se consultó a los encuestados cuáles marcas les aportan bienestar. En general, para todas las dimensiones del bienestar, las marcas con más menciones se encontraron en las categorías de tecnología y comunicaciones, cafés, bares, restaurantes y, por último, ropa calzado y accesorios.
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