El Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) desarrolló una nueva técnica que proporciona una guía para las organizaciones que realizan o contratan servicios de seguridad privada, llamado “Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada”.
Esta norma tiene el objetivo de brindar un marco de referencia para establecer, implementar, operar, dar seguimiento, revisar, mantener y mejorar la gestión de las operaciones de seguridad. Además proporciona un medio para que las empresas demuestren su compromiso con el respeto, la defensa y la protección de los derechos humanos, así como sus obligaciones legales y calidad en la prestación de servicios.
“Previo a la publicación de esta norma, en el país no existían especificaciones técnicas que determinaran requisitos, consensuados nacionalmente, aplicables para los servicios de seguridad privada, permitiéndoles evidenciar la calidad del servicio prestado y al mismo tiempo el cumplimiento de los requisitos legales, todo dentro de un mismo sistema de gestión”, señaló Felipe Calvo, coordinador de Normalización de INTECO.
La normativa surgió como una iniciativa frente al incremento, que sufrió el país en el año anterior, en más de dos mil casos de asaltos a tiendas, supermercados, gasolineras y otros comercios. El caso más reciente sucedió en enero con el asalto a una sucursal bancaria en el cantón de Coronado, de la provincia de San José.
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