Por Miguel Soto
Las metodologías de gestión exponencial son modelos de gestión empresarial y organizacional para todos los tamaños. Estos se enfocan en reconocer las características propias de la empresa, tomar provecho de los abundantes recursos a disposición en el ambiente y, finalmente, idear un modelo que permita que la empresa opera de manera óptima.
El cambio comienza a nivel interno. Un ejemplo de ello es el modelo de negocios que ha convertido a Amazon en líder del Ecommerce Actualmente las universidades de negocios enseñan un concepto conocido Massively Trasnformative Purpose (MTP), o Propósito de Transformación Masiva. La idea es resumir en una frese el propósito de existencia de la empresa y lo que lo llevará al éxito. Por ejemplo, “Ideas que valen ser conocidas” es el MTP de la compañía TED.
Es siguiente paso es gestionar los objetivos que permiten capturan la abundancia. Estos se resumen en el acrónimo S.C.A.L.E. y significa:
Staff on demand – Servicios bajo demanda. Ejemplos: Taskrabbit y Gigwalk
Community & Crowd – Enriquecerse de la comunidad. Ejemplo: TED
Algorithms – Algoritmos para obtener información. Ejemplos: Google, PageRank
Leased Assets – Alquiler de activos. Ejemplo: Amazon web services
Engagement – Atraer y enganchar a la gente. Ejemplos: EyeWire y XPrize Foundation
Finalmente los atributos que permiten gestionar esa abundancia del acrónimo resumidos en el acrónimo I.D.E.A.S.:
Interface Processes – Interfaces. Ejemplo: Apple App Store
Dashboards – Tableros con información. Ejemplo: Google Analytics
Experimentation – Experimentación. Ejemplo: Amazon motiva a sus colaboradores a experimentar constantemente
Autonomy – Autonomía o autoridad distribuida. Ejemplo: Los miembros de Valve se desenvuelven de manera autónoma, organización horizontal, sin jefes
Social Technologies – Tecnologías colaborativas. Ejemplos: Slack y Yammer
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