Geraldine Varela / geraldine.varela@connectab2b.com
A pesar de las cifras de crecimiento que el retail refleja, muchas marcas están registrando pérdidas millonarias debido a que no han sabido adaptarse al contexto actual, a las necesidades del consumidor y no evolucionan sus modelos de negocio para poder crecer y mantenerse relevantes.
Según los datos de eMarketer, el sector retail cerrará en este año alrededor de US$26.04 billones a nivel global, pero se espera que para 2023 superen los US$29.70 billones.
A pesar de ello, grandes cadenas como Toys R Us han finalizado sus operaciones. La juguetería cerró 2018 182 tiendas tras 70 años de funcionar. Ahora, la cadena de tiendas minoristas Macy’s, considerada la cadena de tiendas departamentales más grande de los Estados Unidos, anunció que en los próximos tres años cerrará 125 tiendas, lo que representa una quinta parte del total de sus locales. También, como parte de sus acciones para lidiar con la crisis financiera en la que está, despedirá a 2,000 empleados.
La noticia fue publicada por el periódico The Washington Post y según el medio estadounidense, el cierre de las tiendas se debe a los resultados negativos en ventas que se reportaron durante la temporada navideña del 2019.
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Pero también expertos consultados por The Washington Post sostienen que los cambios en un mercado que se vuelca cada vez más hacia las compras en línea y la creciente competencia de otras tiendas de conveniencia y que venden productos a menor costo lograron desestabilizar el reinado de Macy’s.
La compañía afirmó también que cerrará su sede de Cincinnati y sus oficinas tecnológicas de San Francisco, y que planea iniciar una salida de los centros comerciales de menor éxito para abrir tiendas de menor tamaño a pie de calle. Desde 2015 Macy’s ha cerrado ya más de 100 tiendas.
En los últimos cinco años, las acciones de Macy’s han perdido más de la mitad de su valor y su precio en el mercado ha caído hasta los US$5.100 millones.
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El comercio minorista en Estados Unidos sufre una profunda crisis que ha provocado el cierre de más 7.000 tiendas en 2017, superando las cifras de la última recesión.
El gigante minorista Macy’s indicó que planea cambiar su enfoque y la inversión a sus tiendas de mejor desempeño, así como fortalecer su sitio web y aplicación móvil, para incluir nuevas marcas privadas.
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