Por: Alejandra Ordoñez
(M&T)-. Con una trayectoria de 17 años en Tetra Pak, Luis Santamaría fue recientemente nombrado como Director Ejecutivo de Tetra Pak para América Central y el Caribe, luego de haberse desempeñado como Gerente de Oficina y Director Comer cial en Ecuador y Director Comercial en Guatemala y Panamá, así como Director Comercial Regional para el Caribe, basado en República Dominicana.
Con una formación académica en finanzas, de la Universidad Santa María la Antigua, en Panamá, y una Maestría del INCAE, Santamaría conversa con Mercados & Tendencias sobre sus prioridades desde su nuevo cargo y sobre los proyectos en los que Tetra Pak estará concentrando sus esfuerzos en la región.
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¿Qué representa el mercado centroamericano para Tetra Pak?
Para Tetra Pak, el mercado de Cen troamérica y el Caribe representa una oportunidad de expansión e innovación. Hoy en día somos una empresa capaz de proveer solucio nes “end-to-end”. En el caso particular de nuestro negocio de servicios, buscamos ser un catalizador de industria 4.0, ofreciendo soluciones que complementan la operación de nuestros clientes, automatizando procesos para reducir costos e incrementando la eficiencia operativa de las plantas. En temas de sostenibilidad y reciclaje tenemos por delante un reto, ya que buscamos aumentar la tasa de reciclaje: queremos que las personas reciclen y entiendan la importancia que tiene el cuidado del planeta. Así, estamos desarrollando la tecnología y aliándonos con socios comerciales para un mayor alcance en soluciones de recolección, sobre todo en el caso de los envases post consumo.
¿Cómo se ha comportado el crecimiento de la compañía en la región en los últimos años?
Históricamente, en Tetra Pak hemos tenido una buena tendencia de crecimiento, y pese a los efectos de la pandemia, nuestra perspectiva es que esa tendencia continuará. Nuestra misión y nuestra identidad son claras: Trabajamos para y con nuestros clientes, y aplicamos nuestro compromiso con la innovación, nuestra comprensión de las necesidades de los consumidores y nuestras relaciones con los proveedores para ofrecer estas soluciones. Además, y muy importante para nosotros, creemos en el liderazgo responsable de la industria, generando un crecimiento rentable en armonía con la sustentabilidad ambiental y la buena ciudadanía corporativa.
¿Cuáles son los principales objetivos con los que llega a la Dirección Ejecutiva Regional de la compañía?
Tenemos tres principales objetivos. El primero es el crecimiento a través de la incursión en otras categorías, como dije antes. Por ejemplo, hoy día nuestro core se basa en líquidos (leche, néctares,etc.), pero contamos con un porta folio de productos extenso que nos permite llevar soluciones a toda la industria de alimentos. También queremos llevar el mercado a la era digital. Por ejemplo, hoy podemos generar en nuestros envases códigos únicos, lo cual brinda a nuestros clientes la oportunidad de convertir sus productos en elementos portadores de data a gran escala, ofreciendo así una mayor oportunidad trazabilidad, la generación de una mayor interacción con consumidores y de intercambio de información. Otro objetivo importante es ofrecer los envases de alimentos más sostenibles del mundo: envases de cartón fabricados únicamente con materiales de origen vegetal que sean totalmente renovables, reciclables y neutros en carbono. En la actualidad el 100% de los envases de cartón de Tetra Pak cuentan con la certificación FSC® (Forest Stewardship Council®).
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