Nos encontramos en una era en la que la inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una mera tendencia tecnológica para convertirse en un pilar estratégico fundamental en las empresas.
(M&T)-. En nuestra entrevista en Mercados&Tendencias, tuvimos el honor de contar con Julio Pallaviccini, director ejecutivo de la práctica de inteligencia artificial y datos en EY. A lo largo de esta charla reveladora, Julio compartió su visión sobre cómo las empresas están integrando IA en sus estrategias para mejorar procesos y maximizar el desempeño organizacional.
La inteligencia artificial ha dejado de ser una simple tendencia tecnológica para convertirse en un pilar estratégico en las empresas modernas. Así lo afirma Julio Pallaviccini, quien en una reciente entrevista destacó cómo la IA está transformando los procesos empresariales críticos. Según Pallaviccini, la IA permite la automatización de tareas repetitivas y mejora la toma de decisiones, lo que resulta en una mayor eficiencia operativa, reducción de costos y generación de nuevas oportunidades de negocio.
Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas al integrar la IA es la falta de talento especializado. Palaviccini señala que no solo se trata de entender la tecnología, sino también de identificar procesos que pueden ser automatizados y mejorados. Además, la integración de IA con sistemas heredados, conocidos como sistemas legacy, representa un reto considerable. Estos sistemas, a menudo obsoletos, son difíciles de integrar con nuevas tecnologías.
Otro aspecto crítico es la privacidad y seguridad de los datos. La preocupación por la protección de la información es una constante tanto para empresas como para individuos que utilizan tecnologías de IA. Pallaviccini enfatiza que la gestión del cambio es esencial para abordar la resistencia que puedan tener los colaboradores dentro de las organizaciones. La IA no busca reemplazar al talento humano, sino complementarlo, creando una alianza que potencie la innovación y la eficiencia.
En cuanto a las industrias que han mostrado un mayor avance en la adopción de IA, Palaviccini menciona al sector tecnológico, la industria de la salud y el comercio minorista. En el sector salud, la IA ha revolucionado la analítica avanzada, mejorando tanto el diagnóstico como el desarrollo de nuevos medicamentos. En el comercio minorista, la IA se utiliza para optimizar la venta y el mercadeo, mientras que en el sector financiero, la IA mejora la gestión de riesgos y la personalización de servicios.
Pallaviccini también aborda la importancia de la ética y la transparencia en el uso de la IA. Asegurar la equidad, mantener la transparencia y asumir la responsabilidad en el uso de estas tecnologías son principios fundamentales. La IA debe ser utilizada de manera que evite sesgos y proteja la privacidad de los datos de los usuarios.
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