David Castejón llegó con su masterclass al país como parte del Marketing Tech Summit, en donde participaron más de 100 profesionales del marketing buscando capacitarse y actualizar sus conocimiento.
(M&T)-. Una jornada de capacitación intensa enfocada en el Customer Marketing Experience se vivió en Guatemala en donde participaron profesionales del marketing de diferentes industrias.
La capacitación se dividió en 3 bloques: Fundamentos del customer experience, inmersión a la cultura del cliente centrismo y taller práctico customer journey map. Dos módulos más fueron enviados para que los asistentes los puedan estudiar desde casa. Los participantes tuvieron la oportunidad de realizar modelos parásitos del Customer Experience guiados por Castejón y evaluar sus fortalezas y áreas de oportunidad en sus compañías.
La jornada comenzó con dos conferencias, la primera estuvo a cargo de Santiago Beltrán de la empresa Bunker DB y estuvo titulada “Marketing en tiempos de innovación”. El conferencista realizó un repaso sobre todos los avances tecnológicos y el impacto que está teniendo la IA en la industria del marketing y contenido.
La segunda conferencia estuvo a cargo de Miguel Morales de la Universidad Galileo de Guatemala y su enfoque fue “Marketing potenciado por la IA”. Durante su ponencia presentó las herramientas más importantes que existen en la web en la actualidad para apoyarse de la IA en las diferentes estrategias y tácticas del marketing.
A continuación mostramos parte de lo que se vivió en la gira.
Al Marketing Tech Summit Guatemala asistieron más de 100 personas de empresas de diferentes industrias.