La institución lanzó su nueva aplicación móvil llamada DGA RD, con el objetivo que brindar a los usuarios una amplia cartera de servicios.
(M&T)-. La aplicación móvil "DGA RD" viene a agilizar los procesos de solicitudes y dispone de información veraz, en tiempo real, acerca de cada uno de los servicios ofrecidos por la institución. La aplicación está disponible para su descarga en las tiendas de Google Play y App Store, lo que permite al usuario tener mayor accesibilidad a esta.
Dentro de la aplicación, el usuario cuenta con un panel de fácil acceso en el que puede visualizar sus documentos y evaluar el estado de sus solicitudes. Asimismo, tiene accesibilidad a un gran número de servicios que ofrece la DGA.
Algunos de los servicios que se pueden solicitar son: certificados, registros, renovaciones, entre otros, los cuales pueden ser de carácter general, de importación y exportación. Cada servicio cuenta con una descripción detallada del costo, los procedimientos a seguir y el departamento responsable, con su información de contacto.
Por otra parte, la aplicación contiene la funcionalidad de consulta de paquetes Courier y generación de pin de pago para personas físicas. Con esta innovación, Aduanas avanza en materia de digitalización de sus servicios, para brindar una mejor y más eficiente experiencia a todos sus contribuyentes, con ahorro en tiempo y recursos. Desde su lanzamiento, la aplicación ha obtenido una cantidad significativa de descargas, más de 500 en su versión 1.1.0.
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