La accesibilidad se ha convertido en un eje clave para la industria aérea, marcando una evolución hacia un servicio inclusivo para todos.
(M&T)-. Avianca anunció importantes avances en su programa “Avianca Accesible”, que busca transformar la experiencia de viaje para personas con discapacidad visual. Con un cierre destacado en 2024, la aerolínea equipó 48 aviones con sistemas Braille diseñados para facilitar la navegación a bordo. Este hito es parte de un proyecto iniciado en 2023, cuando se realizó una prueba piloto en seis aeronaves A320, implementando marcadores de fila con mayor contraste y numeración en Braille. Estas adaptaciones no solo mejoran la experiencia de los pasajeros con baja visión o ceguera, sino que también reafirman el compromiso de Avianca con una aviación más inclusiva.
El desarrollo del proyecto contó con la colaboración del Instituto Nacional de Ciegos (INCI) de Colombia y la fabricación de insumos en el Centro de Mantenimiento Aeronáutico (MRO) en Medellín, asegurando estándares de alta calidad. La meta para 2025 es ambiciosa: completar la instalación del sistema en toda la flota A320 y ampliar la señalética en Braille a los baños de los aviones, cubriendo tanto rutas nacionales como internacionales.
Michael Swiatek, Chief Accessibility Officer de Abra Group, destacó: “Trabajamos incansablemente para que cada vez más viajeros con discapacidad disfruten de una experiencia adaptada a sus necesidades. Este es un reto significativo que estamos dispuestos a superar para liderar la transformación hacia una aviación más accesible”.
Con este esfuerzo, Avianca no solo adapta su flota, sino que se posiciona como un referente en la industria, impulsando la accesibilidad como una prioridad en el transporte aéreo. La inclusión no es solo un valor corporativo, sino una estrategia para liderar el cambio hacia un mundo más equitativo y conectado.
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