IA reduce hasta 50% el tiempo de gestión de personal y mejora el bienestar laboral

La inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en un aliado tangible en la transformación de los recursos humanos.

(M&T)-. En América Latina, donde la gestión del talento enfrenta desafíos como la rotación, la informalidad y la presión por resultados, la implementación de IA ya permite reducir más del 10% en costos laborales y hasta un 50% en el tiempo de gestión de turnos, marcando un punto de inflexión en la eficiencia y el bienestar organizacional.

Según datos de la consultora Mercer, el 87% de las empresas más innovadoras a nivel global ha incorporado soluciones de IA en sus áreas de RR. HH., con resultados que van desde la automatización de tareas administrativas hasta el fortalecimiento de la toma de decisiones basada en datos. Este enfoque no solo agiliza procesos, sino que también libera tiempo para enfocarse en el desarrollo humano dentro de las organizaciones.

Uno de los principales cambios se observa en la planificación de turnos, una tarea que tradicionalmente requería horas de trabajo manual. Gracias a soluciones como WorkforcePlus, desarrollada por la empresa INFORM, compañías del sector retail en Europa y Brasil lograron alinear la asignación de personal con los picos de demanda, respetando al mismo tiempo marcos legales y acuerdos sindicales. Esta optimización ha permitido a las organizaciones aumentar la productividad y mejorar el balance entre trabajo y descanso de sus colaboradores.

Federico dos Reis, CEO de INFORM para América Latina, destaca que los beneficios son tanto operativos como humanos: “Gracias a WorkforcePlus, las empresas alcanzan una reducción real de costos laborales superiores al 10% y mejoran la eficiencia en los turnos, disminuyendo hasta en un 50% el tiempo dedicado a su gestión”. Además, subraya que esta tecnología promueve una cultura de trabajo más justa, ya que considera las preferencias de los empleados, incluyendo vacaciones y horarios personalizados.

Más allá de la rentabilidad, el valor agregado de estas soluciones radica en su impacto positivo en la cultura organizacional. Al ofrecer mayor control sobre la jornada laboral, la IA reduce el estrés, incrementa la motivación y favorece la permanencia del talento. Esto se traduce en un entorno laboral más saludable, inclusivo y alineado con las demandas del nuevo mundo del trabajo.

En una región como América Latina, caracterizada por su diversidad normativa y desafíos en la formalización del empleo, la adopción de IA en la gestión del talento se proyecta como un factor decisivo para la competitividad empresarial. Las compañías que integren estas herramientas no solo lograrán ser más eficientes, sino también más humanas, generando equipos comprometidos y resilientes.