Grupo Q llevó a cabo por tercer año consecutivo su taller de mecánica básica "Dueñas del Volante", dirigido al segmento femenino de su base de clientes.
(M&T)-. La actividad tuvo lugar en los Centros de Servicio del grupo y estuvo a cargo de Fátima Hernández, técnica certificada en mecánica automotriz.
Las asistentes recibieron instrucción en temas esenciales para mejorar su experiencia al volante, incluyendo mecánica básica, mantenimiento del motor, consumo de combustible, sistemas de transmisión y frenos, neumáticos, suspensión y batería. Además, se abordaron consejos sobre seguridad vial y protocolos de movilidad.
El taller incluyó una parte práctica, donde las participantes pudieron aplicar los conocimientos adquiridos realizando tareas como el cambio de llantas y la revisión de fluidos del vehículo. Este enfoque práctico permitió a las asistentes ganar confianza en el manejo y mantenimiento de sus vehículos.
Grupo Q destaca por sus programas de fidelización y atención al cliente, ofreciendo servicios postventa y asesoría especializada. "Dueñas del Volante" es un ejemplo de cómo la empresa busca agregar valor a sus clientes mediante iniciativas educativas y empoderadoras.
Irma Estela López, Jefe de Mercadeo Regional para el área de Postventa, comentó: "Estamos comprometidos en innovar y mejorar continuamente la experiencia del cliente. Este tipo de actividades permite a nuestras clientas empoderarse y adquirir nuevos conocimientos, no solo en la conducción, sino también en el mantenimiento de sus vehículos."
El evento no solo se centró en la enseñanza, sino que también ofreció un ambiente ameno con refrigerios y rifas, fortaleciendo la relación entre Grupo Q y sus clientes
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