Por: Alejandra Ordoñez
(M&T)-. El sector financiero se está desenvolviendo en un entorno desafiante, caracterizado por nuevas herramientas tecnológicas, lo cual genera que los bancos replanteen su futuro. Hoy, los consumidores tienen en sus manos el poder total para decidir cómo, cuándo, dónde y a través de qué método de pago desean realizar sus transacciones.
Según Enrique Galdamez, director ejecutivo de la Asociación Fintech Guatemala, una palabra que resume el estado del Fintech en Latinoamérica es “despegue”, ya que es una industria que está creciendo aceleradamente tanto a nivel global como en la región.
“Es un tema nuevo, está de moda y tiene un segmento enorme. De acuerdo con el último reporte de KPMG, la inversión en Fintech alcanzó durante el primer semestre del 2021 más de US$51,000 millones en la región. Es decir que US$1 de cada US$5 está siendo utilizado para Fintech a nivel regional”, refiere.
En este contexto, con cifras récord de inversiones, la creación de ‘startups fintech’ en América Latina ha cobrado un gran dinamismo, y ya para el 2019 superaba las 1,100 empresas, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
La mayoría de estos emprendimientos se concentra en los segmentos de pagos y remesas (24% del total), préstamos (18%) y gestión de finanzas empresariales (15%), y su surgimiento busca atender a las pequeñas y medianas empresas y a los segmentos que permanecen “subatendidos” por el sistema financiero tradicional.
Por otro lado, dice Mauricio Fernández, Director Operaciones Américas de BPC Banking Technologies, el rol más importante del ecosistema Fintech es capacitar a las personas a usar los medios digitales y entender las necesidades de la población no bancarizada para ofrecerles productos que sean atractivos.
“El mundo de los pagos digitales crece de manera excepcional, hoy lo que los usuarios buscan es un sistema que sea simple, seguro y que permita realizar procesos instantáneos. En este sentido, tecnologías como las eWallet, corresponsales digitales, marketplaces y el uso de propinas digitales ya son una realidad que facilita la vida a las personas y al ecosistema financiero en la región”, explica.
Tarifas más competitivas
De acuerdo con Galdamez, la industria Fintech facilita el acceso a productos financieros, tanto para personas como empresas, que sean útiles y asequibles. Partiendo de ese marco, asegura el directivo de la Asociación Fintech de Guatemala, este sector tiene gran incidencia ya que democratiza el acceso a productos y servicios financieros a través de la infraestructura tecnológica.
“Esto es muy importante en países como los nuestros, en los que hay temas qué resolver en cuanto a infraestructura para la movilidad y penetración de servicios financieros a través de puntos de accesos físicos, los cuales aún no son los suficientes sobre todo en el área rural”, refiere.
Asimismo, en una arista económica, Fintech también está cambiando los temas de acceso principalmente en el tema de reducción de tarifas. El Banco Mundial asegura que una de las barreras de entrada para establecer una relación con el sistema financiero, es el monto mínimo para la apertura de cuenta bancaria; con el que muchas personas no cuentan.
“Por otro lado, los costos de transacción y los asociados al mantenimiento de una cuenta, tienden a ser altos, y es cuando la gente opta por otros sistemas como el efectivo, ahorrar ‘debajo del colchón’ o acceder a productos y servicios financieros en el mercado informal, lo que conlleva más riesgos”, advierte Galdamez, quien resalta que Fintech resulta una opción viable para este sector ya que reduce tarifas y costos de transacción. “Al estar montada en tecnología, los costos operativos de una Fintech son menores, y puede ofrecer tarifas más competitivas”, añade.
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