Editorial M&T
El Neuromarketing le permite saber al vendedor cómo reacciona el consumidor ya sea por el color del empaque o el sonido que hace la caja. En tiempos en que las pantallas consumen gran parte de nuestras vidas, entender el patrón de compra de usuarios online es fundamental para un negocio exitoso.
Se estima que el 90% de los usuarios utiliza su móvil para realizar una compra. Además, un 56% de los usuarios no recomendarían un negocio si su página web versión móvil no cumple con sus demandas. Con clientes tan demandantes y con tan poco tiempo, ¿cómo hacemos para diferenciarnos de los demás? a continuación le damos los pasos.
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–Simplicidad: La clave de todo. Cuando utilizamos ecommerce como una forma de venta, nuestro sitio debe ser fácil de usar.
–Evitar uso de publicidad: Si bien es cierto el uso de publicidad nos genera ganancias, podríamos perder más de lo que ganamos. El usuario entra a nuestra página con un objetivo: nuestro producto o servicio. Todo fuera de eso es disruptivo.
-Cuidar el diseño: El diseño refleja lo que somos. Cosas tan pequeñas como una línea curva en vez de formas planas y rectas pueden marcar la diferencia
-Crear contenido visual: El cerebro reacciona mejor ante imágenes. ¡Atrevámonos a usarlas!
–Evitar la palabra “compra”: Esta palabra no le gusta al cliente, ya que sienten un compromiso del cuál no pueden salirse. Utilizar frases como “añadir al carrito” o “añadir al canasto” puede hacer la transacción menos impactante para nuestro cliente.
Si desea conocer más de esta temática importante para el desarrollo de su empresa lo invitamos a que sea parte del taller que impartirá el experto Cesar Loaiciga, el 21 de mayo en Guatemala, el 22 de mayo en Nicaragua y en junio 18, 19 en Honduras y el 20 de junio en Costa Rica. Si quiere ser parte de estos talleres, escriba al correo karen.torres@grupocerca.com
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