EnfocarSE: ¿Una empresa puede cambiar el impacto en las comunidades?

El concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha evolucionado significativamente en las últimas décadas.

(M&T)-. Cada vez más, las empresas están adoptando un enfoque humanitario en sus operaciones, reconociendo que su éxito no solo depende de los beneficios económicos, sino también de su capacidad para generar un impacto positivo en las comunidades donde operan. 

En este artículo, exploramos cómo las empresas en Centroamérica y América Latina pueden, de hecho, cambiar el impacto en las comunidades mediante la implementación de estrategias de RSE.

RSE: Un enfoque holístico

La RSE no es un concepto nuevo, pero su relevancia ha aumentado en un mundo donde los consumidores, empleados e inversores valoran cada vez más el compromiso social y ambiental de las empresas. Según un informe de KPMG, el 80% de las grandes empresas globales publican informes de sostenibilidad que incluyen estrategias de RSE. Estos programas no solo buscan cumplir con normativas legales, sino también responder a las expectativas sociales de generar bienestar en las comunidades donde operan​.

En el contexto de América Latina, Nestlé LATAM ha implementado iniciativas de desarrollo agrícola sostenible en varias comunidades rurales, particularmente en México y Centroamérica, mejorando tanto su cadena de suministro como las condiciones de vida de los agricultores. "Nuestro enfoque en las comunidades locales es parte integral de nuestra estrategia de negocio", comenta Mark Schneider, CEO de Nestlé.

El valor del impacto social y ambiental

Cada vez más, las empresas están comprendiendo que el enfoque en el impacto social y ambiental no es solo una cuestión de reputación, sino también un factor clave en la creación de valor a largo plazo. Según un estudio de Deloitte, las empresas que adoptan prácticas responsables y sostenibles tienen un 16% más de posibilidades de retener a sus empleados, mientras que el 70% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos de empresas que demuestran un compromiso social y ambiental​.

Las empresas que implementan programas de RSE efectivos logran cambiar significativamente el entorno de las comunidades. La Fundación Telefónica, por ejemplo, ha lanzado programas educativos en comunidades rurales de varios países de América Latina, incluyendo El Salvador y Nicaragua, ofreciendo acceso a la educación digital. Estos programas no solo mejoran las competencias digitales de los jóvenes, sino que también abren puertas a nuevas oportunidades laborales, algo que beneficia tanto a la comunidad como a la empresa a largo plazo​.

A pesar de los avances, las empresas en América Latina enfrentan desafíos únicos a la hora de implementar estrategias de RSE. La falta de infraestructura, la corrupción y las barreras culturales pueden dificultar el progreso. Sin embargo, empresas como Cemex han demostrado que es posible superar estos obstáculos mediante alianzas estratégicas con organizaciones no gubernamentales y comunidades locales. Su programa "Patrimonio Hoy", que ofrece microcréditos a familias de bajos ingresos para la construcción de viviendas, ha beneficiado a más de 650,000 personas en México y otros países de América Latina​.