Por: Malka Mekler
(M&T)-. La aceleración digital que trajo el covid-19 ha generado que muchas empresas se queden rezagadas en el cambio de lo presencial a lo virtual. Transformar las empresas a digital es una excelente oportunidad para llegar a nuevos clientes y de construir una marca, es por esto que Visa comparte los siguientes consejos para establecerse en el mundo digital.
Como primer consejo, la empresa recomienda mantener una buena impresión en internet, para esto es importante mantener la simpleza ya que los clientes prefieren utilizar sitios fáciles de usar. Asimismo, recomiendan que el sitio web tenga facilidad para que sus clientes puedan comprar ahí directamente, ya sea desde su hogar o su dispositivo móvil.
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Bajo esta misma línea, recomiendan que habiliten la búsqueda del sitio para que los clientes puedan encontrar artículos específicos según sus necesidades. Un punto sumamente importante es el contenido, se debe planificar lo que los visitantes verán y harán cuando visiten el sitio web.
Otra de sus recomendaciones es el uso de redes sociales, estas son una excelente manera de promocionar a la empresa en línea y ayudan a llegar a más clientes potenciales. Sin embargo, hay que seleccionar la red que sea más acorde para nuestro negocio, ya que existen dos plataformas de redes sociales que abordan la misma base de clientes.
Asimismo, recomiendan aprovechar el tiempo y publicar a las mismas horas que los clientes estén conectados, para lograr eso se debe experimentar con horarios diferentes para publicar los contenidos. Es importante también establecer e identificar objetivos claros para generar métricas que ayuden a medir el éxito de la empresa.
Recalcan la importancia de probar, analizar y aprender periódicamente, hay que analizar cuáles han sido las publicaciones que han tenido mayor éxito. Una de las mejores maneras de promocionar la empresa consiste en realizar acciones empleando métodos de mercadeo testeados a través del tiempo.
Por último, pero no menos importante, se encuentran las ofertas, a la hora de ofrecer un producto con precio especial se incrementan las ventas. También, las ofertas por tiempo limitado tales como envío gratis o un descuento del 15% para clientes nuevos son excelentes maneras de llegar a otras personas y de incrementar las ventas abriendo tu base de clientes.
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