RICOH creó en el país costarricense nuevas áreas de trabajo como la Unidad de Negocio Digital (Inside Sales) y un Share Services de Soporte Remoto para clientes internacionales.
(M&T)-. Con una inversión cerca de US$800 mil, Ricoh, empresa de tecnología, inauguró en Costa Rica el primer “Ricoh Innovation Lounge” (RIL) de la región Centroamericana, el cual cuenta con un Centro de Innovación y Co-Creación de Soluciones Tecnológicas.
El Ricoh Innovation Lounge tiene como objetivo que los clientes experimenten de forma inmersiva la tecnología de Ricoh y “co-crear” y construir en conjunto las soluciones que necesitan para acelerar su adopción digital; y así aumentar su productividad, rentabilidad y su ventaja competitiva en los mercados actuales.
Hernán Quirós, Gerente General de Ricoh Costa Rica, comentó “Estamos muy orgullosos de anunciar el primer “Ricoh Innovation Lounge” de la región en Costa Rica. Somos conscientes que el gran reto de las organizaciones va más allá de la transformación digital, y se enfoca en la transformación humana, donde las personas necesitan impulsar su potencial a través de la tecnología, para que colaboren sin límites y puedan innovar en los procesos para hacer crecer los negocios.
Las nuevas oficinas cuentan con 700 m² que se diseñaron con altos estándares medioambientales, arquitectónicos, y de ingeniería, con el objetivo principal de maximizar la colaboración, productividad y creatividad de los colaboradores.
Además, Ricoh apuesta por el crecimiento de las oportunidades de negocio en Costa Rica. Otra de las grandes novedades es la apertura de un nuevo departamento de ventas digitales y de soporte remoto que, desde las nuevas oficinas, dará servicio a los pequeños y medianos clientes que tienen el objetivo de impulsar sus ventas a través de los canales digitales (eBusiness, página web, etc.). Esta nueva área generó aproximadamente 40 nuevos empleos y brinda servicios a clientes de Costa Rica, Latinoamérica y Estados Unidos.
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