El diseño de su oficina puede determinar el aumento de ventas, la productividad de tus empleados, e impactar en los clientes y posibles clientes que acuden a visitar su negocio. La experiencia va desde la iluminación del espacio, la sala de espera y hasta el baño, reforzando la personalidad de tu negocio con un toque de creatividad y dejando en los clientes un buen sabor de boca.
Lo primero que se aconseja al momento de crear el diseño del espacio laboral es idear una estrategia, ya que el diseño va más allá de elegir colores y mobiliarios, y cada función o departamento tienen necesidades propias: algunos requieren de espacios que inspiren, que fomenten la creatividad; otros pueden necesitar de muchos espacios de almacenaje y hay unos más que demanden un escenario pacífico y ordenado.
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La iluminación es otro factor crucial en el impacto que tendrán los clientes y empleados al estar en la oficina ya que ayuda a dirigir la atención en puntos de interés (productos o servicios) y esto permite su apreciación. Si cuenta con luz natural, ¡mucho mejor! ya que la luz del Sol nos aporta vitamina D que aumenta nuestro sistema inmune y eleva los niveles de serotonina, relacionada con la felicidad y un buen estado de ánimo: es decir, empleados felices y clientes que se quedan con un agradable recuerdo.
Los colores también intervienen mucho en el comportamiento de las personas ya que puede relajarlas o estresarlas. Esto sucede porque el color influye directamente en la presión de la sangre, los músculos y los nervios, y provoca asociaciones en el cerebro humano: el color que uses será crucial para definir el espíritu y funcionamiento de tu empresa.
Otro factor clave es la comodidad, sobre todo si tu negocio requiere que tus clientes tengan que esperar para ser atendidos, como lo serían un consultorio o un buffet de abogados. Sillas confortables y entretenimiento (un revistero, televisión, jardín zen, etc.) son elementos esenciales para hacerles a los clientes una espera más relajada y tranquila.
Así como éstos, se deben considerar otros detalles como la acústica del espacio, la buena ventilación, mantener temperaturas que sean agradables, una distribución que te permita optimizar la organización y comunicación entre los colaboradores, mantener el espacio de trabajo en orden evita el estrés y propicia la concentración, colaboración, confidencialidad y creatividad de los ocupantes, integrar elementos decorativos que le den propiedad a la oficina, tales como cuadros y pinturas, flores coloridas, una pecera, pizarrones y demás.
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