La incursión de nuevas tecnologías disruptivas, además de la creación de plataformas digitales y apps, están señalando nuevos caminos por seguir, en función del desarrollo de los sistemas económicos, dando un serio aviso, sobre la migración a nuevas formas de procesar y ver la economía a nivel local y mundial.
Por: DBA-Ph.D Max Sequeira Cascante
Director y Conductor de Tips Empresariales (La Potente Radio TV) -Consultor de Gestión Empresarial-Profesor Universitario- Conferencista Internacional.
(M&T)-. El acaecimiento de varios sucesos locales y mundiales, han generado en los últimos meses, macro-cambios de carácter considerable, llevando consigo una serie de decisiones, que los gobiernos de países y hasta los sectores empresariales, han tenido que tomar y considerar, que es la migración a diferentes modelos de negocio, debido a factores situacionales de gran magnitud, provocando la gestión e innovación del cambio, pasando de la economía tradicional a la economía digital.
Para brindar una aclaración del término; es importante destacar que cuando de economía digital se refiere, es aquel modelo de mercado que implementa el uso de tecnologías disruptivas y hasta digitales, facilitando consumir contenido, generar comunicación y hasta suprime las barreras comerciales y culturales, generando transacciones comerciales en tiempo real, además del intercambio de recursos, entre diferentes regiones geográficas.
Para el sitio https://www.docusign.mx/blog (2021), se entiende por economía digital, “La economía digital es un modelo de mercado reciente que tiene presencia en casi todos los países y nos permite comunicarnos, consumir contenido y realizar transacciones comerciales pasando las barreras territoriales y temporales que comúnmente conocíamos”.
Es de importancia destacar que la era en la que nos encontramos; trae grandes enseñanzas como, que las personas pueden tener acceso al internet; por lo que el acceso a la información en tiempo real, permite que se tenga información directa sobre los bienes y servicios; facilitando el intercambio y contacto comercial, con fabricantes, productores, intermediarios, puntos de venta y hasta consumidores finales.
Puntos Clave de la Economía Digital
Este nuevo modelo implica que no sólo es aplicarlo como tal, sino que las economías de los países, tienen que tomar en cuenta a los diferentes actores, que integran los sistemas económicos a nivel macro, ya que hay sectores que son muy sensibles unos más que otros, por lo que se deben tener planes económicos sostenibles y equilibrados, donde todos los participantes puedan tener, igualdad de condiciones, en materia de participación hacia nuevos modelos de negocios; que brinden integralidad y holística hacia nuevos caminos por el desarrollo. Pero también hay que destacar que estos tres pilares son claves, para la implementación del modelo como tal:
Infraestructura: Es indispensable tomar en consideración, que se tienen que poseer los recursos tecnológicos, para ser competitivo en el mundo empresarial digital, por lo que hay que considerar los siguientes aspectos; como los programas (software), equipos (hardware) además del talento humano especializado (las personas), para dar el siguiente paso o transición de carácter económico.
Negocio Electrónico: También es relevante considerar el siguiente paso por dar, porque las transformación de un negocio, implica sensibilización y capacitación del personal para reinventar a la empresa, es aquí donde crear o comprar plataformas digitales, apps (aplicaciones) y herramientas on-line se vuelve crítico, para poder dar el posicionamiento que el negocio o emprendimiento ocupa
Comercio Electrónico: Al haber logrado lo anterior, viene la siguiente fase por cubrir; que es como promocionar, publicitar y hasta mercadear el negocio o emprendimiento, ya que esta etapa es de gran consideración, porque es la gestación de la venta y compra de bienes y servicios en internet, aquí es donde los diferentes sectores empresariales y gubernamentales, deben propiciar modelos como los encadenamientos y las alianzas estratégicas para dar un mayor grado de cobertura y crecimiento, para generar resultados como la localización, que son de gran importancia para el desarrollo económico. En los últimos meses la economía digital, ha venido a reforzar la teoría de las nuevas disrupciones tecnológicas, por lo que se vienen convirtiendo en parte del estilo de vida del ser humano, gracias a estas la economía digital viene a gestionar lo siguiente:
Información: La facilidad de información sobre bienes y servicios esta a la disponibilidad del consumidor, por lo que integrar o investigar opiniones en foros de discusión o comunidades de consumo virtual, esto además de que es un buen refuerzo de ayuda, provee orientación y educación, sobre la adquisición de productos y servicios, que involucren a las empresas, que participan en el mercado.
Cercanía: La transformación de los diferentes canales de distribución en mercadeo, pasando de lo tradicional a lo digital, han cambiado la forma de llegar directamente a las personas y las empresas, por lo que el cliente puede contactar de forma directa al fabricante o restador de servicios, para resolver sus dudas e inquietudes.
Presencia Global: Hoy en día la disponibilidad es un factor de gran relevancia, porque los consumidores, intermediarios, empresarios (as), emprendedores (as), cuentan con la facilidad de que los productos y servicios están a la disponibilidad en la web, por lo que los tiempos y espacios de disponibilidad se han aumentado, permitiendo a las empresas acceder a diferentes mercados.
Seguridad: Las transacciones electrónicas y transferencias, se han reforzado con la ciberseguridad, por lo que la autenticación y los pagos reforzados, son parte del nuevo estilo de vida.
Es importante aprovechar estos acontecimientos; como grandes oportunidades de crecimiento; por lo que tener visión de futuro es fundamental; para poder prevenir los cambios de mercado; más en los tiempos de incertidumbre por los que la humanidad se encuentra.
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