(M&T)-. La entidad financiera Scotiabank lanzó un nuevo servicio 100% digital para la venta de seguros de automóviles a través de la web Scotia en Línea.
Este proceso le permitirá al cliente adquirir un seguro colectivo, emitido por Quálitas Compañía de Seguros, de forma rápida y segura con solo completar un formulario en línea, sin necesidad de realizar una inspección previa del vehículo.
Los clientes interesados pueden ingresar a la dirección www.scotiabankcr.com y acceder a la sección de Seguros. En la opción “Compre su seguro de auto en línea”, debe completar la información personal y los datos del vehículo solicitados en el formulario y, posteriormente, elegir el tipo de póliza que desea adquirir entre las siguientes opciones:
Plan Básico: este ofrece cobertura de responsabilidad civil para personas, bienes, complementario y daños a ocupantes, también, incluye asistencia vial y gastos legales. Es el plan más económico con la cobertura esencial. Costo anual: ¢77.235 i.v.a.i.
Plan Amplio: incluye cobertura para daños materiales, riesgos adicionales, robo parcial, robo y pérdida total, además de los beneficios del plan básico. Está diseñado para cuidar el vehículo propio y los de terceros. Costo anual: ¢164.157* i.v.a.i., aproximado.
Plan Premium: cuenta con las coberturas de los dos planes anteriores, adicionalmente, ofrece gastos de transporte por pérdida parcial, gastos funerarios para el conductor, en caso de fallecimiento, e indemnización del deducible. Costo anual: ¢179.725* i.v.a.i., aproximado.
*Costo anual del seguro calculado sobre un vehículo con un valor de ¢5.000.000.
Una vez que el cliente suministre esta información, debe elegir la forma de pago y al finalizar el proceso de suscripción, recibirá el comprobante de la gestión realizada y las condiciones generales del seguro en el correo electrónico registrado. Con esto se garantiza que el vehículo cuenta con la protección respectiva.
“En Scotiabank entendemos las necesidades de nuestros clientes, por ello, desarrollamos un nuevo proceso totalmente digital para que el cliente pueda adquirir, desde su casa, el seguro de su vehículo. Con este proyecto tenemos el objetivo de facilitarle al usuario este trámite con una experiencia amigable, intuitiva y segura. Además, presentamos tres planes de cobertura para que el interesado pueda elegir la mejor opción de acuerdo con sus requerimientos particulares”, comentó Isela Chaverri, directora de Scotia Seguros.
Principales beneficios
Este novedoso servicio digital, además de reducir el tiempo en trámites y traslados para la gestión y compra del seguro, ofrece otra serie de beneficios para el cliente:
No requiere inspección o presentación de fotografías.
Tiene vigencia anual y ofrece opciones de pago fraccionado por semestre o trimestre.
Se puede pagar mediante cargo automático ligado a una tarjeta de crédito, débito, o una cuenta de ahorros o corriente de Scotiabank.
Amplias coberturas de responsabilidad civil que le permite al cliente hacer frente a los costos que representa el ser responsable de un accidente.
Este seguro opera para cualquier persona autorizada para utilizar el vehículo, siempre y cuando tenga la licencia correspondiente al día.
Servicio de traslado al aeropuerto.
Call Center 24/7 con personal bilingüe y más de 600 proveedores en todo el territorio nacional.
Red de talleres certificada.
“La compra de un vehículo es una inversión importante y los seguros son una herramienta muy útil para proteger esa compra de riesgos como accidentes o robos. Si un vehículo no cuenta con seguro, estos eventos podrían generar una pérdida económica importante al propietario con efectos negativos en sus finanzas personales. Tener un seguro nos ofrece la tranquilidad de poder hacer frente a una emergencia sin comprometer nuestra economía”, explicó Chaverri.
La compra de seguros en línea es tendencia
Durante la pandemia, como consecuencia de las medidas para reducir los contagios, se incrementó la compra de productos y servicios en línea. Dicho comportamiento potenció y aceleró el proceso de transformación digital en muchos sectores como la banca.
La encuesta “Impacto de la COVID-19 en el sector asegurador” dirigida por Deloitte en España, señala que el 75% de los encuestados consideran que la distribución de seguros se modificará para migrar a nuevos canales virtuales y apps móviles. También, el 83% de los participantes consideraron que la inversión en digitalización aumentará en el corto y medio plazo.
En el caso de Scotiabank, Chaverri finalizó que el Banco viene trabajando en una estrategia de transformación digital desde hace dos años, la cual tiene como objetivo aumentar la cantidad de trámites, solicitudes y transacciones que se realizan a través de las plataformas digitales de la entidad financiera.
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