En un ecosistema digital en constante evolución, la inteligencia artificial (IA) se consolida como un motor de cambio en el comportamiento de los usuarios y las estrategias empresariales.
(M&T)-. Plataformas como ChatGPT, Gemini, Copilot o Google SGE están modificando las dinámicas de búsqueda y recomendación, desplazando el protagonismo de los buscadores tradicionales como Google.
Según un informe de Gartner, para 2026, el 25% de las búsquedas online migrarán hacia plataformas de IA conversacional, exigiendo un cambio en las estrategias de posicionamiento digital. Actualmente, menos del 10% de las empresas en la región están implementando Generative Engine Optimization (GEO), una estrategia emergente que maximiza la presencia en las respuestas generativas de las IA.
¿Por qué es clave la transición hacia GEO?
El SEO tradicional ha sido el estándar para posicionarse en motores de búsqueda, pero el crecimiento de las IA conversacionales introduce nuevos retos. A diferencia de los resultados orgánicos, estas plataformas priorizan respuestas generativas personalizadas que actúan como recomendaciones influyentes. Un informe de Search Engine Land prevé una caída del 18% al 24% en el tráfico orgánico, mientras que Brandignity estima un impacto mayor, llegando al 30%.
La experta en branding estratégico, Dani Buján, enfatiza: “Las marcas ya no pueden conformarse solo con estrategias SEO; deben optimizar su presencia en entornos de IA, donde las recomendaciones impactan directamente en las decisiones del consumidor”.
Beneficios y desafíos de las IA en el marketing
Los sectores de retail y turismo ya están adoptando IA para personalizar la experiencia del usuario. Por ejemplo, plataformas como Expedia utilizan algoritmos avanzados para sugerir destinos en función de las preferencias personales, mientras que marcas minoristas emplean asistentes virtuales que adaptan sus recomendaciones a los gustos del consumidor.
Además, los influencers digitales creados con IA, como Lil Miquela o Shudu, están revolucionando el marketing. Estos personajes virtuales ofrecen un control absoluto del mensaje de marca, eliminando riesgos asociados con influencers tradicionales y reduciendo costos operativos.
Según Buján, “estos embajadores digitales permiten a las marcas proyectar innovación tecnológica, aumentando la percepción positiva entre sus consumidores”.
El futuro del marketing en entornos de IA
Con el 65% de los consumidores abiertos a recibir recomendaciones directamente desde IA conversacionales, las empresas deben adaptarse rápidamente para no quedar fuera del radar de sus clientes. La integración de estrategias GEO, el uso de IA para personalizar experiencias y la colaboración con influencers digitales son pasos fundamentales para mantenerse competitivos.
“El marketing del futuro combina la eficiencia tecnológica con la conexión emocional. Aquellas marcas que logren equilibrar estos elementos no solo sobrevivirán, sino que liderarán la transformación del mercado,” concluye Dani Buján.
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