La Inteligencia Artificial (IA) son procesos de inteligencia humana utilizando algoritmos informáticos, esto permite que las máquinas sirvan de guía para los seres humanos a la hora de realizar sus funciones diarias.
También, para las empresas, la IA es una herramienta que los puede ayudar a agilizar sus labores, a facilitar tareas y a realizar estudios para determinar lo más conveniente para la misma, recopilar datos; entre ellos, conocer cuáles serías los clientes potenciales con más precisión.
Lo anterior mencionado, generaría mayores ventas, ya que se tendría un público meta establecido dispuesto a consumir los productos que hace cada empresa.
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Para mejorar la experiencia de los clientes, la IA mejora el argumento con análisis predictivos. Esto último se refiere cuando el cliente hace una compra en línea, agrega el producto en el carrito y, seguidamente, recibe recomendaciones de artículos similares.
La IA detecta los hábitos y las compras de los consumidores, lo que genera que el sistema prediga lo que cada usuario desea comprar.
Otra manera, es que la IA descubre la oportunidad automáticamente. La empresa tendrá el chance de brindarle mejores opciones a sus empleados y a sus clientes; consejos o sugerencias para que ninguna de las dos partes se quede sin las manos vacías.
Grupo Cerca se enorgullece en presentar a Hernando Segura con el taller de Inteligencia Artifical, el próximo 30 de mayo en El Salvador. Si desea saber más información puede comunicarse con Karen Torres al correo karen.torres@grupocerca.com
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