Por: Alejandra Samayoa Editora en Jefe de M&T (M&T)-. La pandemia cambió el panorama para muchos negocios, algunos no pudieron salir a flote por diversos factores, las medidas impuestas por varios gobiernos, como toques de queda, cierres de comerciales, limitación de la movilidad, entre otros, no pudieron contemplar las necesidades de los negocios y tampoco se pudo dimensionar como afectaría a la economía local. En resumen, desde el año pasado la sociedad ya no volvió a ser la misma.
En este punto, varios negocios han “sobrevivido” gracias al ingenio, la innovación y la adaptabilidad de sus gerentes y dueños, establecieron nuevos caminos y funciones que garantizaron un funcionamiento remoto y vieron en el e-commerce una solución.
Muchas empresas contribuyeron a esto, una de ellas Fedex quién es un ejemplo de resiliencia e innovación.
Por tal motivo, M&T entrevistó a Roberto Rodríguez quien es Sales Manager para Costa Rica, le dejamos toda la entrevista a continuación:
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