El staff augmentation permite a las empresas, incluso aquellas sin experiencia tecnológica previa, llevar a cabo sus procesos de manera más rápida, eficiente y flexible.
Por: Johanna Fernández
CEO de Ex Squared para Latinoamérica.
(M&T)-. De acuerdo con la empresa de tecnología, Ex Squared, las compañías de todos los sectores se enfrentan al desafío de ejecutar proyectos tecnológicos como desarrollo de software, ciberseguridad, automatización de procesos y más. ¿Cómo hacerlo sin un equipo interno experimentado?
La respuesta de acuerdo con el estudio de Ex Squared está en el staff augmentation, que ofrece la oportunidad de integrar profesionales altamente capacitados que se ajusten a tus necesidades por tiempo ilimitado o para proyectos específicos.
Esto no solo reduce los tiempos de incorporación y los costos operativos, sino que también brinda la flexibilidad necesaria para escalar tu equipo según los requerimientos del proyecto.
Ex Squared, una empresa especializada en soluciones digitales ha visto un aumento del 20% en la demanda de staff augmentation en el mercado latinoamericano. Esta tendencia se alinea con el estudio "Future of Jobs" del World Economic Forum, que señala que el 80% de las empresas planean invertir en la automatización de procesos entre 2023 y 2027.
Además, la contratación de servicios de outsourcing es una prioridad para muchas organizaciones. ¿Por qué? Porque el 60% de los empleadores enfrenta brechas en la mano de obra que obstaculizan su operación.
Mitos y realidades del servicio | |
Mito | Realidad |
‘La productividad será menor al de emplear a personal in-house’ | Con el talento adecuado, las organizaciones pueden ver un aumento del 21% en productividad. (Fuente: EY, "Global Workforce Productivity Report") |
‘El costo para la empresa será mayor’ | Con las personas adecuadas, los costos de los proyectos pueden reducirse hasta un 15%. Contratar a un socio experimentado puede reducir los costos de tu proyecto en un 10-15%. Esto se debe a una asignación más inteligente de recursos y a una gestión de proyectos magistral. Incluso, las empresas gastan un 35% más en modelos de empleo tradicionales para proyectos a corto plazo. (Fuente: McKinsey & Company, "The Power of Forward Thinking"; Deloitte, "Global Outsourcing Survey"; Society for Human Resource Management, SHRM) |
‘Al no ser parte permanente del equipo, la calidad puede no estar en nuestros estándares’ | Al asociarse con los profesionales adecuados, podría ver un aumento del 30% en la calidad de lo que entrega, gracias a una perfecta sincronización entre habilidades y necesidades del proyecto. (Fuente: Forrester Research) |
‘La velocidad para poner en marcha el proyecto puede no ser la deseada al tener que buscar un tercero’ | Con la ampliación de personal, puede cubrir esos roles ultraespecíficos un 50% más rápido, manteniendo tus proyectos afilados y al día. Trabajar con profesionales experimentados puede reducir el tiempo de lanzamiento al mercado hasta en un 20%
(Fuente: LinkedIn Talent Solutions, "Global Recruiting Trends"; Gartner, "Top 10 Strategic Technology Trends") |
‘Depender de terceros aumenta los riesgos y las probabilidades de éxito’ | Tasa de éxito: En socios experimentados, los proyectos tienen un 28% más de probabilidades de salir bien, manteniendo todo en orden y reduciendo tus niveles de estrés. Gestión de riesgos: Con estrategias sólidas de gestión de riesgos, la probabilidad de fracaso disminuye en un 30%. (Fuente: “Project Management Institute, Pulse of the Profession Report”; PwC, "Global Risk Management Survey") |
“Uno de los mitos más comunes es que el staff augmentation implica una calidad inferior en comparación con la contratación directa, cuando en realidad, nuestro enfoque se centra en la calidad y la experiencia, asegurando que cada candidato cumpla con altos estándares".
"Otro mito es que esto es solo viable para proyectos grandes, pero la verdad puede adaptarse a cualquier tamaño de proyecto”, explicó Johanna Fernández, CEO de Ex Squared para Latinoamérica.
¿Cómo funciona? El proceso de staff augmentation en Ex Squared contempla gestionar todo el recorrido y sigue estos pasos clave
1. Análisis de Necesidades: Se comprenden los requerimientos específicos del cliente a través de sesiones de descubrimiento.
2. Búsqueda y Selección: Se accede a una vasta red de profesionales altamente capacitados.
3. Entrevistas y Evaluación: Se presenta una lista de candidatos ideales al cliente.
4. Incorporación y Plan Personalizado: Se gestiona la incorporación y se crea un plan único para cada cliente.
5. Soporte Continuo: Se asegura una integración exitosa de las personas en el equipo del cliente, tanto a nivel cultural como profesional.
Costa Rica se ha consolidado como un hub estratégico en el ámbito tecnológico, destacándose por su talento en áreas como desarrollo de software, gestión de datos, ingeniería de seguridad, marketing digital y gestión de proyectos. Esta posición ha permitido al país atraer inversiones y proyectos de alcance internacional.
Un claro ejemplo de esto es Ex Squared, que opera su sede internacional más grande en Costa Rica, contando con más de 200 colaboradores. Muchos de ellos participan en iniciativas que trascienden fronteras, como el desarrollo de software para una plataforma de comercio electrónico en EE. UU., la implementación de soluciones de Mobile Device Management (MDM) para clientes en Europa, la consultoría en transformación digital para multinacionales en América del Sur, entre otros.
“Ex Squared es una empresa que está muy bien posicionada en el mercado, tenemos talento de primer nivel, pero en general, en Costa Rica y los países de la región somos privilegiados por tener personas con alta capacidad en lo que respecta a tecnología y excelente personal capacitado en inglés, lo que nos hace ponernos en la mira de empresas globales”, agregó Fernández
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