El mercado laboral ha cambiado significativamente en los últimos años y con él, nuevos retos se están generando para los departamentos de recursos humanos en la forma en que realizan la atracción, selección y contratación de candidatos ideales.
De acuerdo con Irene Alonso, Gerente País de Tecoloco.com en Guatemala, parte del conglomerado europeo StepStone, el mercado laboral actual se caracteriza por tener procesos mucho más centrados en las personas, por lo que los candidatos buscan estar informados sobre qué es lo que las empresas les ofrecen al momento de aplicar por un puesto de trabajo.
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Es así como la tendencia es dar mayor relevancia a las experiencias como empleado, por lo que en la actualidad las ofertas laborales no sólo se determinan por el puesto de trabajo y las habilidades que este requiere, sino también por la experiencia personal y la capacidad de aprendizaje constante de cada profesional, que aporte un valor agregado a las compañías.
De ahí que las empresas deberán elaborar sus planes de contratación exponiendo su día a día, compartiendo testimoniales de sus empleados, publicando plazas activas, identificando espacios idóneos para proyectarse y, en resumen, facilitando evidencias del por qué trabajar en dicha compañía será la mejor opción.
“Hoy en día el área de Recursos Humanos debe hacer un match con mercadeo para saber cómo enamorar al candidato desde afuera. Además, un punto relevante para las empresas es cómo lograr mostrarse como una marca empleadora interesante para el candidato, ya que hay un interés en las empresas en hacerse notar como una buena empresa empleadora”, explica.
En este punto es donde entra el concepto de inbound recruiting, que consiste en crear una experiencia excepcional para el candidato mediante de una combinación de estrategias de contenido y marketing, que ayude a las compañías a reforzar sus marcas y a relacionarse con el mejor talento.
Por otro lado, Alonso refiere que una de las grandes tendencias en el área de reclutamiento es la Big Data, una herramienta que facilita encontrar el candidato idóneo para las empresas. La directiva hace énfasis que en anteriormente las empresas simplemente esperaba a que los candidatos les hicieran llegar sus CV y de ahí surgía una cantidad enorme de posibles opciones.
“Hoy en día ya no es así, y como empresa, me tengo que apegar a lo que el mercado está usando, por ejemplo, las redes sociales y la conectividad. Hay que tener en cuenta que la penetración que tiene solo el móvil en la actualidad alcanza el 57% por lo que se debe considerar que se debe estar en algún medio que resulte atractivo a los candidatos para aplicar”, agrega.
Y es que la realidad es que la forma tradicional de oferta y búsqueda de empleos cambió para no volver, ya que, con el creciente acceso a Internet y la masificación de los dispositivos móviles, la era de la hiperconectividad ha obligado a los actores a cambiar la forma de ofrecer plazas laborales.
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Según la adirectiva, ante este panorama, en Tecoloco.com se tiene calro que ya no solo se trata de la exposición de ofertas de empleo, sino de presentar las ofertas de empleo a los perfiles indicados, por lo que la plataforma ha implementado la tecnología Recommender, la cual rastrea el comportamiento de búsqueda de los candidatos y recolecta la información detallada de sus búsquedas para poder recomendar ofertas de empleo de acuerdo a dicho comportamiento.
“Hay que tener en cuenta que nos tenemos que ir acoplando a lo que pide el mercado, por lo que resulta importante dar un salto a la tecnología y tener a la mano los recursos que nos facilitan la búsqueda de talento”, concluye Alonso.
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