(M&T).- Las personas nacidos entre mediados de los 90 y 2010, son “Generación Z”, conocidos como la primera generación de nativos digitales, es decir, siempre tuvieron internet a su disposición, sin pasar por un proceso de ruptura para adaptarse a la tecnología.
Esta característica ha impactado la forma en que este público se relaciona, consume y utiliza los medios. Por lo tanto, se sienten naturalmente cómodos con la tecnología, ya que no existen límites entre el mundo real y el digital.
Dentro de esta realidad, se ha estudiado cómo conectar con el “Gen Z” que ya empieza a conquistar su espacio en el mercado laboral, teniendo mayor poder adquisitivo y consumiendo de forma más significativa. Este es un importante reto que se presenta en la comunicación de las marcas con esta generación hiperconectada.
Un análisis de los aspectos más relevantes de la generación Z en cuanto al consumo de internet en Costa Rica.
Fluid Reality: el fin de la frontera entre lo virtual y lo real
La generación Z accede a Internet desde más dispositivos y durante más tiempo, siendo el teléfono el más utilizado (93.6%), seguido de la computadora portátil (42.2%), computadora de escritorio (21.4%), Smart TV (17.8%), consola de video juego (12.2%), Tablet (8.41%) y TV con Chrome/ Apple TV/ Free TV (8.18%).
Importante presencia en redes sociales
El uso de las redes sociales por parte de la Generación Z es muy significativo. Buscan acceder a los contenidos de una forma más rápida y ágil, con mucho consumo de mensajería instantánea y acceso a contenido video. Tik Tok e Instagram son redes sociales con mayor penetración en esta generación en relación al resto de la población.
Entre las actividades que realizan durante el acceso están conversar con amigos y familiares (68.3%), escuchar música (62%), enviar mensajes instantáneos (57.1%), mirar videos (54%), ver TV (28.3%), y escuchar radio (5.98%).
Influencia y responsabilidad
La relación de la Generación Z con las marcas es más intensa, ya que interactúan con ellas de diferentes maneras. Y esta intensidad también requiere cuidado, ya que la proximidad puede dañar la reputación de las marcas en caso de deslices.
El reto de llamar la atención
La Generación Z no vive solo de las redes sociales, la encuesta realizada por Kantar IBOPE Media mostró que esta audiencia consume intensamente los más variados medios y plataformas: ven más contenido de video y audio, suelen tener como actividad recreativa cocinar, leer libros, salir a caminar y reunirse con amigos.
Simultaneidad e Interacción
Otro aspecto a destacar es que el 33% las personas de la Generación Z, mientras mira TV, realiza búsquedas en internet sobre los productos o servicios que ve anunciados.
Sobre Kantar IBOPE Media
Kantar IBOPE Media forma parte de Kantar, líder mundial en datos, conocimientos y consultoría. Ofrecemos la información más completa y precisa sobre consumo, desempeño e inversión de medios, brindando a los clientes latinoamericanos datos para una mejor toma de decisiones. Kantar IBOPE Media tiene aproximadamente 3,500 empleados y opera en 15 países de América Latina.
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