Un informe reciente en el que tomó en cuenta la opinión de diversos empresarios, arrojó que el sector transporte será un centro de constantes cambios por el crecimiento del comercio electrónico. Otras herramientas tecnológicas como Big Data o la inteligencia artificial, repercutirán, también, en esta industria.
El informe “La evolución del transporte logístico: el camino por delante” (The Logistics Transport Evolution: The Road Ahead), a cargo de DHL, reveló que una de las razones que más preocupa a las empresas es el incremento en la demanda de pedidos generado por el e-Commerce.
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“Nuestros clientes europeos buscan capacidades de primer nivel para garantizar las entregas de última milla (…) La capacidad de la inteligencia artificial y el análisis de datos para gestionar pedidos y patrones de envío en modelos operativos cada vez más complejos y exigentes en calidad (…) han dejado de ser un beneficio adicional para convertirse en servicios esenciales”, explicó el director ejecutivo de DHL Supply Chain Nordics, Paul Stone.
Asimismo, el estudio mostró que el impacto previsto del comercio electrónico en el transporte terrestre en particular, varía según la zona geográfica en que se realice este tipo de comercio.
El 65 % de los participantes en el sondeo consideran que la analítica Big Data y la inteligencia artificial son herramientas esenciales para que los operadores 3PL (logística de terceros) ofrezcan a sus clientes la suficiente capacidad de escalar en las nuevas tendencias de mercado.
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