Airbnb anuncia mejoras clave para anfitriones y huéspedes

La introducción de la pestaña de Anuncios es una de las novedades que facilitará a los anfitriones la gestión de sus listados.

(M&T)- Airbnb reveló las innovaciones que prometen transformar por completo la experiencia del viajero. Estas mejoras se basan en la información de más de 500 millones de viajes y 55 millones de reseñas de huéspedes desde el inicio de su operación, marcando un hito significativo en la evolución de la plataforma.

Una de las incorporaciones más destacadas es "Favoritos entre Huéspedes", una selección de 2 millones de espacios preferidos por los viajeros. Estos espacios, con una calificación promedio de más de 4.9 estrellas, destacan por su fiabilidad excepcional, con solo un 1% de cancelaciones por parte de los anfitriones en promedio. Esta nueva función no solo facilita la búsqueda de alojamientos excepcionales, sino que también proporciona una mayor transparencia y confiabilidad a la hora de elegir el lugar perfecto.

Otro aspecto fundamental que ha experimentado una mejora significativa es el sistema de calificaciones y reseñas. Ahora, los huéspedes pueden ordenar las reseñas de acuerdo con su recencia o calificación, simplificando la búsqueda de información relevante. Además, un nuevo gráfico de distribución de calificaciones brinda una visión rápida de la satisfacción general, ofreciendo a los usuarios una comprensión más clara y detallada de las experiencias de otros viajeros.

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“Estas mejoras y nuevas funcionalidades se basan en la gran cantidad de información que tiene la plataforma. Tenemos, desde que se lanzó Airbnb, más de 500 millones de viaje de los cuales hemos recolectado información con respecto a reseñas tanto de anfitriones como de huéspedes lo cual nos ayuda a poder mejorar la atención que se brinda a ambos”, destacó Angel Terra, Director para Centroamérica y El Caribe de Airbnb.

La introducción de la pestaña de Anuncios es otra novedad que facilitará a los anfitriones la gestión de sus listados. Con una interfaz mejorada, los anfitriones pueden agregar fácilmente detalles importantes sobre sus anuncios, desde comodidades hasta la distribución de camas, lo que puede resultar en un aumento de hasta un 20% en las reservaciones.

En el ámbito visual, Airbnb ha implementado un recorrido fotográfico basado en Inteligencia Artificial (IA). Con más de 175 millones de fotos activas en la plataforma, esta innovación clasifica automáticamente las imágenes en 19 tipos de habitaciones, proporcionando a los anfitriones una herramienta eficaz para presentar sus espacios y ayudando a los huéspedes a comprender mejor la disposición de los alojamientos.

Estas mejoras, junto con otras novedades destinadas a los anfitriones, comenzaron a implementarse recientemente, con la visibilidad de precios y la comparación de precios que estarán disponibles el próximo año. Los anfitriones tienen la oportunidad de probar estas funciones inscribiéndose en el acceso anticipado de Airbnb.

Con respecto a la competitividad en el mercado de turismo tan cambiante, Terra destaca que desde la pandemia se observan diversas tendencias que cambian el panorama. Dentro de ellas destaca el turismo nacional, donde los residentes del país buscan conocer más sobre su país y optan por estas opciones en Airbnb.

“Nosotros invitamos a la comunidad de anfitriones y les compartimos este tipo de tendencias para que puedan mejorar sus anuncios y así poder atraer más turistas nacionales”, comentó.

La reconocida plataforma de hospedaje continúa liderando la industria de los alojamientos compartidos con estas innovaciones, brindando a los viajeros una experiencia más personalizada, transparente y satisfactoria. Estas mejoras destacan el compromiso de la plataforma con la excelencia en la hospitalidad digital y prometen elevar la experiencia del usuario a nuevos niveles.

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