El crecimiento del "Mobile Money" y las billeteras digitales en América Latina ha transformado el panorama financiero de la región.
(M&T)-. Según un estudio de McKinsey & Company, esta tendencia ha sido clave en la inclusión financiera, impulsada por las billeteras digitales en países como Argentina, Colombia, Panamá y Perú, y las tarjetas de débito en Chile, República Dominicana, Ecuador y Guatemala. Se proyecta que para 2025, dos tercios de los consumidores utilizarán billeteras digitales, y el valor de las transacciones superará los 16 billones de dólares en 2028.
Para enfrentar los desafíos del fraude financiero, expertos recomiendan la adopción de tecnologías de inteligencia artificial (IA) híbrida, que combina la IA con la experiencia humana. Este enfoque permite anticipar y gestionar el fraude en un ecosistema financiero digital en constante evolución. Paola Sánchez, desarrolladora de negocios de RiskShield en INFORM para Latinoamérica, subraya la importancia de esta estrategia para mantener la seguridad y la confianza en las transacciones digitales.
La IA híbrida integra análisis de datos, algoritmos de aprendizaje automático y conocimientos humanos para detectar patrones de comportamiento criminal. Estas herramientas, como las "scorecards" dinámicas, permiten definir reglas complejas para identificar actividades fraudulentas y proteger las transacciones financieras.
El fraude en el "Mobile Money" y otras transacciones digitales es una preocupación creciente, dado el anonimato y la rapidez que ofrecen estas plataformas. A pesar de los esfuerzos por aumentar los controles y prevenir crímenes financieros, es crucial que los gobiernos adopten entornos regulatorios favorables y fomenten la innovación continua.
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